PR и продвижение в СМИ для финтех и криптопроектов

PR в СМИ — один из способов увеличить узнаваемость бренда, а также создать репутацию компании, в которой работают профессионалы. Это положительно сказывается на трафике, поступающем на её сайт, что приводит потенциальных клиентов.

Узнавая всё больше о новой финтех-компании и знакомясь с её сотрудниками, клиенты начинают доверять бренду. Это благоприятно влияет на объёмы продаж и уровень дохода. Поэтому так важно публиковаться в СМИ, но делать это нужно правильно.

Начало

В первую очередь надо определить цель PR-кампании в СМИ. Примеры конкретных задач:

• повысить посещаемость сайта или социальных каналов, переводя туда читателей известного онлайн-издания;
• увеличить узнаваемость бренда, чтобы в момент запуска люди уже знали о существовании компании;
• получить обращения и запросы для дальнейшей конвертации в продажи.

С такими целями понятны дальнейшие действия, становится легче создать поэтапный план и работать по нему.

Виды PR-материалов

Итак, желая продвинуть бренд в СМИ, финтех-компания решает написать PR-статью. Для этого нужно подать её в подходящем формате. Рассмотрим такие популярные виды, как интервью, кейс и информационную публикацию.

Интервью

Когда многое в компании завязано на личности (финансисте, банкире, разработчике), то лучше всего подойдёт интервью с ним. В первых материалах стоит раскрыть:

• путь предпринимателя;
• историю компании;
• особенности продукта;
• мнение о неоднозначном вопросе.

В интервью основатель или руководитель рассказывают, как стали экспертами в финтехе, и показывают свою экспертность в обсуждаемом вопросе. Это повышает лояльность аудитории.

Кейс

Под кейсом подразумевается определённый процесс и его результат. Так, финтех-разработчик может поделиться интересными фактами о своём продукте, рассказав о появлении идеи и её воплощении. Нужно описать проблемы, с которыми ранее сталкивались люди, и как проект их решил, чтобы читатели поняли, насколько полезна компания.

Кейс считается самым распространённым способом продемонстрировать экспертность предпринимателя из сферы финтеха. Продукты этой отрасли — наиболее прикладные, ведь и с финансами, и с технологиями сталкивается каждый.

В некоторых случаях уместно модернизировать этот вид материала в кейс-стори. Это рассказ о продукте, который пересекается с историей компании или героя публикации.

Информационная публикация

Это статья, которая должна быть интересной и полезной целевой аудитории. Компания или предприниматель указываются в ней нативно, в качестве примера. Чаще всего это подробное описание определённых действий, выполнение которых помогает читателям получить какие-то выгоды.

Например: специалист подробно рассказывает, что такое доходное фермерство, как выбрать DeFi-токены для фарминга, какие платформы предлагают высокую доходность, а затем демонстрирует свою DeFi-платформу, где все проблемы решены и остаётся только пассивно зарабатывать.

Информационные PR-материалы постоянно появляются на сторонних площадках, которые забирают их из первоначального источника, где публиковалась компания. Когда материал сам расходится по Сети, это главный показатель его успешности.

Места для PR-публикаций

Финансовые технологии — одна из любимых тем как средних отраслевых изданий, так и крупных федеральных, поэтому выбор широкий:

• Деловые новости: Ведомости, РБК, Известия, BFM.ru.
• Для предпринимателей: Коммерсантъ, РБК Pro, Forbes, RB.ru.
• Для ритейлеров: E-pepper, Retail & Loyalty.
• Для финансистов: Banki.ru, Тинькофф Журнал, Финансовая газета.
• Информагенства: ТАСС, РИА.
• Информационно-коммуникационной тематики: ICT Online, ComNews, CNews.

Список по каждой категории может составить и сотню изданий, если помимо крупных СМИ нужно охватить и мелкие региональные. Финтех — полезный бизнес, поэтому редакторы охотно публикуют качественные материалы, независимо от ранга СМИ.

Криптовалютные СМИ

Если ваша компания запускает криптовалютный или блокчейн-проект, то рекомендуем публиковаться на таких популярных платформах интернет-журналистики, как VC.ru и Roem.ru. И, конечно, в тематических СМИ, пишущих о криптовалютах:

• 2bitcoins.ru
• bitnovosti.com
• bits.media
• coinspot.io
• forklog.com
• ru.beincrypto.com

Англоязычные СМИ

Если хотите публиковаться на английском, то выбирайте такие глобальные каналы СМИ для распространения PR-материалов:

• Hackernoon. Размещает статьи о новых технологиях. Качественный контент довольно просто проходит редакторский отбор.
• TechCrunch. Размещает статьи о стартапах, онлайн-бизнесе, инновациях. Сюда попасть сложнее и дольше.
• Medium. Открыт для любых тематик: от банковских продуктов и блокчейнов до предметов искусства и книг. Модерация предъявляет минимальные требования.

И, конечно, в тематических СМИ, пишущих о криптовалютах на английском:

• bitcoinist.com
• blockonomi.com
• coindesk.com
• coinspeaker.com
• cointelegraph.com
• cryptoslate.com
• dailycoin.com
• decrypt.co
• newsbtc.com
• theblock.co
• todayonchain.com

Для публикации на англоязычных площадках придётся воспользоваться услугами переводчика, который сможет адаптировать статью под требуемый формат и аудиторию. Носители языка делают это качественнее.

На какой площадке остановиться

Главное — не сомневаться на первых шагах и предлагать статьи в каждое СМИ. Однако это не значит, что не нужно проводить отбор по определённым критериям. Можете ориентироваться на такие 3 критерия:

1. Число пользователей. Чем больше человек прочитает PR-публикацию в СМИ, тем больше потенциальных клиентов и инвесторов привлечёт компания.
2. Условия размещения. Где-то не разрешат вставить ссылку на свой сайт или социальные каналы, кто-то вовсе не принимает партнёрские публикации. Некоторые площадки не берут денег за размещение, другие же показывают тарифы ещё при первом диалоге.
3. Наличие релевантной аудитории. Не стоит представлять финтех-разработку тем, кто относится к этой отрасли косвенно. Не нужно также мыслить слишком прямо и рассказывать о банковском продукте клиентам банка, ведь иногда потенциальный покупатель находится в менее однозначной «группе» читателей.

Подбирая релевантную аудиторию, важно понимать, что даже небольшие площадки, где все читатели — потенциальные клиенты, привлекательнее крупных СМИ с разрозненной аудиторией, пусть даже она в сотни раз больше.

Подготовка к диалогу с редактором

Предлагая статью редакторам, чётко сформулируйте цель публикации, расскажите подробно о своём финтех-проекте и приготовьтесь ответить на возможные вопросы. Не рассылайте своё предложение по корпоративным имейлам, потому что туда поступает слишком большой поток писем. Старайтесь выходить напрямую на редактора.

Доступность контактов редактора зависит от величины издания. В некоторых случаях достаточно ознакомиться с правилами публикации партнёрских материалов, в других придётся изучить редполитику и подстроиться под неё. Затраченные на поиск усилия обязательно принесут плоды.

Связь с редакторами

Контактируя с редакторами издательств, руководствуйтесь этими 4 правилами PR-взаимодействия со СМИ:

1. Представьтесь. Расскажите, кто вы, чем занимаетесь, дайте ссылки на ваш сайт и социальные каналы.
2. Скажите прямо о цели письма. Поделитесь желанием опубликовать материал с добавлением ссылок на компанию или страницы в соцсетях.
3. Предложите пул тем. О чём вы готовы рассказать, дать интервью, сделать экспертный разбор кейса.
4. Покажите лучшие работы. Обратную связь быстрее получают те, кто демонстрирует товар лицом.

Тема может показаться редактору неинтересной, либо он захочет пообщаться только с известным спикером. Что ж, не останавливайтесь на нём, а продолжайте «стучаться» в другие издания.

Создание PR-материала

Самостоятельно, не имея должного опыта, создать полезный материал невозможно. Но в этом готовы помочь PR-агентства, работающие со СМИ. Важно убедиться, что у них есть специалист, разбирающийся в финтехе, иначе статья получится поверхностной.

Подробно изложите все требования к автору, расскажите о своём желании показать компанию с выгодной позиции, но сделать это нативно. Выслушайте рекомендации от специалистов агентства, ведь они часто бывают полезны.

Мы не PR-агентство, но тоже отлично разбираемся в финтехе, поскольку разрабатываем приложения и сервисы для этой индустрии. Специалисты Polygant также сами создают тематический контент. Расскажите в Telegram, о чём вам нужна экспертная статья, и мы поможем её написать и продвинуть в СМИ.

Как проверить текст

Было бы обидно вложиться в контент и не получить желаемой отдачи. Такой исход можно предотвратить, если проверить полученный текст по следующим критериям:

• главный заголовок интересен и привлекателен, статью хочется прочитать с первых слов;
• раскрыта главная тема заказанной статьи;
• выдержана структура, использовано правильное форматирование, статью легко читать;
• добавлены тематические и визуально привлекательные картинки;
• статья сопровождается интересной подводкой (на некоторых площадках нет возможности добавить её, поэтому она не понадобится);
• очевидна польза для читателя, который может заинтересоваться продуктом;
• расставлены ключевые фразы, прописаны метатеги и всё, что было указано в ТЗ;
• проставлены ссылки на сайт финтех-проекта;
• соблюдены все правила редполитики — предоставить их должен редактор издания.

PR-текст — полноценный продукт, в котором сочетается множество ингредиентов, делающих его рабочим и привлекательным для читателей.

Дистрибуция

Принятый редакторами текст в установленный день появится на главной странице или в тематическом разделе. В этот момент ваша компания должна подключиться к распространению информации о материале. Так вы привлечёте дополнительных читателей.

Что нужно сделать:

• Сообщите о материале на своём сайте. Пример: «вышло интервью с основателем финтех-проекта, в котором раскрыты особенности продукта и озвучена дата запуска».
• Сделайте анонс в соцсетях. Задействуйте короткие видеоролики, сторисы, публикации в ленте.
• Отметьте других участников публикации в тематическом посте. Так они смогут сделать репост, поделившись информацией со своими подписчиками.
• Используйте бесплатные площадки. Разместите информацию о статье на тематических форумах, блогах, сообществах.
• Сделайте рассылку. В ситуации, когда уже есть фан-база или даже полноценные клиенты, нужно отправить им материал через имейл или соцсети.

Если не заниматься дистрибуцией, то материал не станет популярным. Поэтому надо демонстрировать его «горячим клиентам» и первым поклонникам, чтобы информация массово распространилась среди целевой аудитории.

Коммуникация

На площадках, где можно комментировать опубликованные PR-материалы, представители вашей компании должны отвечать на сообщения от читателей. Так можно внести ясность в те моменты, которые недостаточно хорошо освещены в тексте.

Контактируя с читателями, руководствуйтесь этими 3 правилами PR-этикета:

1. Отвечайте быстро. Старайтесь делать это в первые минуты после комментария, так как важно заинтересовать читателя, пока он проявляет интерес к публикации. Через несколько часов или дней он уже забудет о материале, если какие-то аспекты остались нераскрытыми (значит, статья оказалась для него бесполезной).
2. Будьте деликатны. Даже гневный комментарий заслуживает доброго и приятного ответа, ведь его увидят те, кто относятся к автору позитивно. Деликатность всегда улучшает впечатление.
3. Будьте профессиональны. Подробно расписывайте информацию, интересующую читателей, ведь это ещё один шанс продемонстрировать экспертность и привлечь клиентов.

Если вы или штатные работники не могут находиться на связи с комментаторами, наймите удалённого помощника или передайте эту задачу команде на аутсорс.

Анализ результатов

Хорошо написанный материал не гарантирует достижение результата. Через несколько дней после публикации нужно оценить следующие показатели:

• количество переходов по ссылкам на ваш сайт;
• количество обращений в компанию;
• настроение комментаторов и количество сообщений от них;
• охваты и просмотры.

Бывает, что с анализом результативности PR-кампании и статьи возникают проблемы, поскольку не все площадки позволяют изучать перечисленные показатели. Многие не раскрывают статистику опубликованных записей, поэтому ориентироваться приходится только на собственные ресурсы.

Важный показатель — количество продаж или объёмы привлечённых инвестиций. Точная формулировка зависит от первоначальных целей. Иногда вместо приведённых примеров анализируется статистика по скачиваниям финтех-приложения или использованию продукта.

Специфика PR-публикаций в том, что одна и та же статья может привести как 5 клиентов, так и 1000. Здесь всё зависит от площадки и её аудитории. Финтех-компании нужно только подготовить полезный контент, а для этого понадобится помощь профессионалов.

В Polygant как раз работают такие профессионалы! Наша отдельная команда занимается созданием материалов, их дистрибуцией и коммуникацией с читателями. Напишите нам через форму, чтобы мы могли обсудить PR вашей компании в СМИ.