Инфлюенс-маркетинг в финтехе

Инфлюенс-маркетинг, также известный как работа с лидерами мнений, — это полезный способ расширить охват вашего бренда в социальных сетях, привлечь аудиторию, рассказать всем, кто вы такие, чем занимаетесь, какая у вашего продукта цель и перспективы. Этот тип маркетинга — гибрид старых и новых маркетинговых инструментов. Он подразумевает продвижение вашего продукта с помощью известной в интернете личности, у которой есть многотысячная аудитория. Таких интернет-знаменитостей называют инфлюенсерами.

Большинство инфлюенсеров собирали восторженную армию фанатов месяцами. Поэтому неслучайно эти люди следуют и доверяют мнению инфлюенсера.

Скорее всего, вы тоже встречали интернет-инфлюенсеров, например, среди Youtube-, Instagram-, Twitter-блогеров, которых смотрят и читают миллионы подписчиков. Но задумывались ли вы раньше, что эти популярные личности могли бы продвигать ваш продукт, рассказывая о нём подписчикам? Если нет, то зря, ведь вы упускаете шанс на лёгкий старт!

Инфлюенс-маркетинг стал важной частью финтех-маркетинга, без которой сегодня сложно продвинуть свой продукт в массы. Поэтому расскажем подробнее о том, как он может принести пользу вашей компании.

Что такое инфлюенс-маркетинг

Раньше к маркетингу привлекали знаменитостей из офлайна, но в цифровом мире создатели контента с нишевой аудиторией могут предложить брендам большую ценность, чем реклама у какой-либо мировой знаменитости прошлых лет. Даже у небольших аккаунтов в соцсетях есть тысячи активных подписчиков, не говоря уже о тех, у кого миллионы подписчиков.

Одним из первых примеров такого маркетинга было продвижение фильма «Париж: Город мёртвых» через ютубера PewDiePie. Он объединился с создателями фильма ужасов о французских катакомбах, сняв серию видеороликов, в которых сам прошёл испытания в катакомбах. Это был идеальный контент для 27 миллионов подписчиков (на 2014 год, а сегодня их уже 111 миллионов), и ютубер получил почти вдвое больше просмотров, чем трейлер фильма. Все выиграли — и PewDiePie, и рекламируемый фильм.

После этого наглядного примера можно с точностью дать определение инфлюенс-маркетингу — это способ продвижения вашего продукта или бренда с помощью влиятельных блогеров и лидеров мнений в таких соцсетях, как YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Telegram и других.

Инфлюенс-маркетинг подразумевает сотрудничество вашей компании с влиятельными блогерами. Почему с ними? Потому что они имеют за своими плечами огромную аудиторию, к тому же очень преданную. Естественно, они могут влиять на мнение своих фанатов. Поэтому компании платят им за продвижение товаров или услуг среди подписчиков.

Интересные факты о преимуществах инфлюенс-маркетинга

• В 2022 году объём расходов на инфлюенс-маркетинг вырос до $16,4 миллиарда.
• Компании зарабатывают $5,2 с каждого доллара, потраченного на инфлюенс-маркетинг.
• За 2021 год 75% маркетологов в США активно использовали инфлюенс-маркетинг для продвижения брендов и продуктов.
• В 2021 году платформы, использующие инфлюенс-маркетинг, привлекли $800 миллионов инвестиций.
• Всего за один день в октябре 2021 популярные китайские стримеры Ли Цзяци и Вия продали товаров на $3 миллиарда. Это в 3 раза больше среднего дневного объёма продаж Amazon.
• В 2021 году Netflix был самым популярным брендом в TikTok.
• За последние 5 лет на рынок инфлюенс-маркетинга вышло 1360 платформ и агентств.
• С 2016 года число поисковых запросов «инфлюенс-маркетинг» в Гугле увеличилось на 465%.
• 80% брендов использовали YouTube и Instagram для инфлюенс-маркетинга.
• 67% брендов используют YouTube, Instagram и TikTok для инфлюенс-маркетинга.

Кто такие инфлюенсеры

Теперь дадим определение инфлюенсеру — это личность, которая имеет авторитет и популярность в определённой нише. Их ещё часто называют лидерами мнений, потому что они пользуются признанием в соцсетях, собирают толпы почитателей, соответственно, могут влиять на аудиторию с помощью призывов и контента.

Инфлюенсером может быть популярный модный фотограф из Instagram, начитанный блогер по кибербезопасности из Twitter, уважаемый руководитель финтех-подразделения из LinkedIn. В любой сфере есть влиятельные люди — их просто нужно найти.

У некоторых будут сотни тысяч или миллионы последователей. Но многие выглядят как обычные пользователи соцсетей, у которых не более 10 000 подписчиков. Тем не менее все они заработали репутацию экспертов в своей сфере. Эти профессионалы грамотно отвечают на вопросы других людей, объясняют сложные вещи, публикуют самые интересные материалы по своим специализированным темам.

Виды инфлюенсеров

Классификация возможна по размеру аудитории:

• Инфлюенсеры-миллионники (самые дорогие) — более миллиона подписчиков.
• Макроинфлюенсеры — от 50 000 до миллиона подписчиков.
• Микроинфлюенсеры — от 10 000 до 50 000 подписчиков.
• Наноинфлюенсеры (самые бюджетные) — менее 10 000 подписчиков.

Классификация также возможна по деятельности:

• Блогеры-инфлюенсеры. Активно развивают собственные блоги или аккаунты в соцсетях.
• Фешен-блогеры. Создают контент, посвящённый стилю и моде. Рекламируют бренды одежды, аксессуаров, духов.
• Бьюти-блогеры. Создают контент о косметике, средствах для ухода, макияже, татуаже, причёсках. Рекламируют косметические бренды.
• Тревел-блогеры. Создают контент о туризме, путешествиях, культурах разных стран. Часто делают качественный визуал. Рекламируют технику, товары для походов, отели, турагентства, авиаперевозчиков.
• Лайфстайл-блогеры. Демонстрируют определённый стиль жизни, делятся своими лайфхаками и мыслями, помогают прививать полезные привычки. Рекламируют еду, цифровые технологии, гаджеты, косметику, любые бренды, если они соотносятся с их лайф-концепцией.
• Фуд-блогеры. Создают контент о приготовлении блюд (рецептах), дегустациях, ресторанном бизнесе. Рекламируют продукты питания и заведения общепита.
• Фитнес-блогеры. Создают контент о здоровом образе жизни, спорте, упражнениях, поддержании физической формы. Рекламируют полезные добавки, спортпит, витамины, продукты питания.
• Знаменитости. Актёры, модели, певцы, журналисты, спортсмены и другие звёзды, известные не только в соцсетях, но и часто мелькающие в СМИ, а также входящие в элиту общества.
• Контент-криейторы. Люди, создающие творческий контент, например: художники, музыканты, дизайнеры, писатели. Криейторы также бывают одновременно знаменитостями.
• Эксперты. Люди, широко известные в определённой профессии, например: юристы, врачи, маркетологи, программисты, стилисты.
• Люди-бренды. Личности с известным и крепким имиджем, ассоциирующиеся с определённым видом деятельности.

Помимо этого лидеров мнений можно ещё сортировать по соцсетям, в которых они популярны больше всего. Например, ютуб-инфлюенсеры, инстаграм-инфлюенсеры, тикток-инфлюенсеры и прочие.

Как выбрать инфлюенсера

Когда вы задумаете выбрать лидера мнений и инфлюенсера, то на ум могут прийти слишком известные личности, такие как Ксения Собчак, Артемий Лебедев, даже Моргенштерн. Они хоть и считаются самыми влиятельными личностями в инфлюенс-маркетинге, но далеко не все лидеры мнений настолько же известны.

В действительности слишком популярные инфлюенсеры не всегда требуются. Так, инфлюенсер с аудиторией в 15 000 человек, который известен в подходящей нише, может принести брендам более эффективный результат, чем инфлюенсер с миллионной аудиторией, ниша которого совсем не подходит для продвижения.

Например, перед вами стоит выбор, с кем сотрудничать для продвижения своего финтех-продукта: с блогером-миллионником, который делает развлекательный контент, или с блогером-тысячником, который обозревает разные финансовые сервисы и криптопроекты. Кого вы выберете?

С первого взгляда кажется, что блогер-миллионник намного интереснее своим охватом, но выгода от продвижения через него на самом деле сомнительна. Если изучить его аудиторию глубже, то окажется, что большую часть составляют подростки, а другую часть вообще не интересует никакая реклама. Почти все подписаны на него ради развлечений, поэтому негативно отреагируют на попытку представить им финтех-бренд.

А вот крипто-инфлюенсер, у которого всего 10-20 тысяч подписчиков, может продвинуть ваш продукт эффективнее. Его аудитория сконцентрирована на финтехе, что совпадает с вашей деятельностью, поэтому заинтересуется брендом.

Таким образом, чтобы выбрать наиболее подходящего инфлюенсера для продвижения вашего продукта или бренда, нужно провести сложную работу:

1. Проанализировать десятки или даже сотни инфлюенсеров.
2. Изучить их аудиторию.
3. Просмотреть контент.
4. Определить тематику.
5. Сравнить тарифы на рекламу у инфлюенсеров.

Если у вас нет опытного работника, который справится с этими задачами, то можете заказать инфлюенс-маркетинг в Polygant. Напишите нам в Telegram или форму обратной связи, чтобы узнать, чем наш менеджер по инфлюенсерам поможет вашему бизнесу.

Как наладить работу с инфлюенсерами

Эффективная стратегия инфлюенс-маркетинга состоит из 5 этапов.

Определите свои цели

Главная цель инфлюенс-маркетинга — привлечь новых целевых клиентов. В этом также заинтересован лидер мнений, поскольку кампания влияния расширяет охват его подписчиков.

Обратите внимание, что цель состоит в том, чтобы просто привлечь потенциальных клиентов. Они не должны сразу что-то покупать или совершать какие-то действия на вашем сайте. На самом деле это уже третья цель маркетинговой кампании такого типа, а вторая — повышение узнаваемости бренда и продукта.

Узнайте, на кого будете влиять

Первым делом определите, кто будет вашей аудиторией в этой кампании. Затем составьте список потенциальных лидеров мнений. Так вы убедитесь, что понимаете, к кому собрались обратиться. Возможно, вы пытаетесь охватить большую часть своей нынешней аудитории или совершенно новую.

Когда вы решаете, с кем будете работать, делайте ставку на доверие. Ваша аудитория должна доверять мнению инфлюенсеров, с которыми вы сотрудничаете. Без этого любые результаты будут поверхностными, и вы не увидите ощутимое влияние продвижения на бизнес.

Как узнать, доверяют ли потенциальному лидеру мнений? Изучите просмотры, лайки, комментарии, репосты. В них вы увидите конкретные сегменты подписчиков, которых пытаетесь достичь. Хороший уровень вовлеченности также означает лояльных подписчиков, а не завышенное число подписчиков, которое можно накрутить ботами и фейковыми аккаунтами.

Проведите исследование

Посмотрите, что публикуют выбранные потенциальные инфлюенсеры. Как часто они рекламируют спонсоров? Если они уже надоедают подписчикам проплаченными постами, их уровень вовлеченности не продлится долго. Выбирайте тех, кто выпускает много интересного бесплатного контента, чтобы поддерживать энтузиазм и вовлеченность подписчиков.

Когда начнёте сотрудничать с инфлюенсером, учитывайте периодичность ваших публикаций и его собственных. Если вы попросите опубликовать много постов подряд за короткое время, умный лидер мнений вряд ли примет ваше предложение, даже если вы готовы много платить. Лояльность его подписчиков ему дороже.

Востребованные лидеры мнений регулярно получают предложения, так что и вольны отказываться от неподходящих. Когда вы впервые обращаетесь к ним, покажите, что вы потратили время на то, чтобы узнать, чем они занимаются. А перед этим убедитесь, что вы точно знаете, о чём их каналы и кто их аудитория.

Установите прямой контакт

Написание грамотного делового предложения лидеру мнений может занять немного времени. Но зато вы покажете, что серьёзно относитесь к потенциальному партнёрству. Это повысит ваши шансы на заключение сделки.

Предоставьте как можно больше информации о своём бренде и продукте, которые хотите продвинуть. Расскажите, чего вы надеетесь достичь с помощью своей кампании. Дайте понять, какую выгоду получит инфлюенсер от маркетинга, помимо оплаты.

Измеряйте свои результаты

Когда вы запускаете свою кампанию влияния через инфлюенсера, может возникнуть соблазн сосредоточиться на таких показателях, как лайки и комментарии. Если у известного инфлюенсера очень много подписчиков, то вас может ошеломить огромное количество лайков, которые появятся на продвигаемом посте или видео.

Не обольщайтесь, это не тот результат, который вам нужен. Отслеживайте и анализируйте более весомые показатели:

• количество переходов на сайт;
• число новых пользователей;
• пользователей, оставшихся через несколько дней;
• пользователей, совершивших активные действия на вашем сайте.

Искать инфлюенсера самим или обратиться в компанию?

Итак, вы узнали, чем руководствоваться при поиске правильного инфлюенсера, который сможет донести до своей аудитории информацию о вас в благоприятном ключе, что повысит узнаваемость вашего бренда и привлечёт новых клиентов. Теперь перед вами встаёт вопрос: как же найти инфлюенсера, который лучше всех подойдёт для продвижения вашего продукта в Сети?

Если вы выберете неподходящего инфлюенсера, то можете зря потратить бюджет на рекламу. А если выбор будет удачным, но вы будете обращаться к лидеру мнений впервые, то он озвучит вам базовый тариф, ведь вы будете новым клиентом из тысячи текущих. Вот когда с ним регулярно сотрудничает агентство инфлюенс-маркетинга, то как постоянный клиент оно получает скидки на рекламную интеграцию.

Поэтому мы рекомендуем обращаться за инфлюенс-маркетингом в компанию, которая подбирает идеальных лидеров мнений и сотрудничает с ними на долгосрочной основе. Это даст вам такие преимущества:

• экономия денег и времени;
• приход новых клиентов;
• повышение узнаваемости бренда и репутации компании;
• рост продаж.

Polygant занимается инфлюенс-маркетингом для проектов своих клиентов уже 10 лет. На нашем счету множество успешных кейсов и 100+ довольных заказчиков. Напишите нам или позвоните сейчас, чтобы мы рассказали, как продвинем ваш бренд через инфлюенсеров.