Искусственный интеллект станет частью системы госуправления в Латвии

Правительство Латвии планирует широко внедрять технологии искусственного интеллекта в систему государственного и местного управления. Об этом говорится в информационном сообщении «О разработке решений в области искусственного интеллекта», опубликованном Министерством охраны окружающей среды и регионального развития и одобренном Кабинетом министров.

Министерство охраны окружающей среды и регионального развития (лат. VARAM) — это ведущий в республике регулирующий орган по разработке и внедрению решений на основе ИИ. Оно отвечает за информационные технологии в правительстве, а также за открытое и профессиональное государственное управление. В составе VARAM есть Департамент электронного правительства и Департамент государственных услуг.

Цифровая трансформация Латвии

Министерство также прорабатывает «Руководство по цифровой трансформации на 2021–2027 годы». Ожидается, что оно будет доработано к концу года и в состав приоритетов, описываемых в проекте, войдёт массовое внедрение искусственного интеллекта.

Цифровая трансформация станет частью политики Европейской комиссии, направленной на развитие и использование ИИ. Её главная цель — с 2020 по 2029 годы привлекать государственные и частные инвестиции в размере 20 миллиардов евро ежегодно, и направлять их на финансирование исследования и внедрения ИИ.

Латвия сможет получать до 25 миллионов евро в год. Значительная часть этой суммы будет распределяться через профильные цифровые инновационные хабы. Таким статусом в республике наделены Вентспилсский парк высоких технологий, Ассоциация «Латвийский ИТ-кластер», Институт электроники и вычислительной техники.

Искусственный интеллект на госслужбе

Искусственный интеллект уже несколько лет помогает решать рутинные управленческие задачи в Латвии:

• виртуальный ассистент Una помогает бизнесменам регистрировать и ликвидировать компании;
• виртуальный ассистент Varis проверяет анкеты претендентов на финансовую поддержку в сельском хозяйстве;
• фоторадары распознают и идентифицируют номера автомобилей, собирают данные для управления транспортными потоками;
• приложение с машинным обучением Hugo качественно переводит тексты с LAV на ENG/RUS и обратно, распознаёт и синтезирует речь.

А когда Кабинет министров утвердит проект цифровой трансформации, VARAM дополнительно задействует ИИ в этих направлениях:

1. Планирование отраслевого развития, включая политическое прогнозирование и бюджетирование.
2. Виртуальные ассистенты и чат-боты для единой системы сайтов органов государственной и местной власти.
3. Предложение персонализированных государственных услуг. Например, молодым родителям виртуальный ассистент предложит отправить пакет документов на регистрацию рождения ребёнка и получение социальных выплат.

Кроме того, искусственный интеллект будет использоваться в пилотных проектах по прогнозированию сроков судебных разбирательств, бухгалтерскому учёту, созданию архитектуры интеллектуальных транспортных систем. А в национальной обороне ИИ поможет обрабатывать разведданные и выступит оперативным и тактическим средством поддержки при принятии решений на уровне командования.

Внедрение ИИ в госсекторе ускорит работу учреждений: люди смогут получать ответы на свои запросы в течение 2 дней, например, на заявки на грант или возврат переплаты; частично автоматизируется оценка соответствия строительных проектов требованиям строительства. Изучается возможность участия виртуального помощника в консульских вопросах, использования машинного обучения в работе скорой помощи и даже в антикоррупционной аналитике. Машины могли бы выявлять случаи, когда одна и та же строительная фирма, владелец которой делает пожертвования правящей партии, часто побеждает в муниципальных конкурсах.

Правительства соседних стран — Беларуси, Литвы, России, Эстонии — с нетерпением ждут развития отношений с искусственным интеллектом.